L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un punto di contatto tra i cittadini e la pubblica amministrazione. Si occupa di fornire informazioni sui servizi offerti, orientare l'utenza verso gli uffici competenti e garantire l'accesso agli atti amministrativi, come previsto dalla Legge 241/1990. Inoltre, raccoglie segnalazioni, suggerimenti e reclami per migliorare la qualità dei servizi pubblici